成功个案
我们已成功处理过众多不同类型的资料救援及电脑维修个案。以下数个具代表性的真实案例，供各位参考。阁下是否正面对类似的资料遗失或电脑故障问题？ 欢迎随时与我们联络。我们的专业团队将为您提供免费初步评估及上门服务，致力以最有效的方式协助您解决问题。
外置式硬碟不能读取
金钟一位客户的 2TB 外置硬碟出现无法读取问题，于 5 月 27 日收取硬碟，6 月 3 日完成资料恢复，成功救回接近 100% 资料，整个流程约 7 天并已交还硬碟。
客户评语：
专业,几日时间恢复到接近100% 回应好快,值得推荐！我坏嘅系WD ext. hd, 原于Laptop无差电断电,整坏连接嘅ext. hd
沙田第一城一位客户的 BUFFALO 1TB 2.5 吋外置硬碟出现无法读取情况，电脑显示「位置无法使用」及「无法存取 E:，档案或目录损毁而无法读取」等错误讯息。收到硬碟后即时进行资料救援，约 100 小时内完成恢复并交还第一城客户，成功 100% 救回所有资料，包括珍贵的生活回忆。
客户评语：
我想分享一下我最近的经历。两日前，我的外置硬碟还正常使用，当想找里面的食谱时却发现硬碟坏了。当时我感到非常徬徨，幸运的是找到这间公司。他们在第二天迅速帮我取走坏掉的硬碟。几个小时后，他们就告诉我已经开始进行修复！不仅如此，他们还主动帮我去购买新的硬碟，并且装好后退还给我。 整个过程效率非常高，也非常正直和诚实。我超级推荐这间公司💪🏻💪🏻💪🏻
硬碟碟片被刮伤或有物理损伤
客户提供了一颗 5TB Seagate 硬碟，无法正常读取影片等重要资料。经专业诊断，确认其中一片碟片遭受严重刮伤（platter scratch），属于典型的重度物理损坏。尽管刮伤区域的资料已永久损失，透过针对性修复及多阶段读取策略，我们最终成功救回大部分影片档案及其他关键资料，历时数天完成整个救援流程。此案例突显：即使碟片有重度刮伤，只要及早停止通电并交由专业团队处理，仍有机会挽救大部分剩余资料。客户对恢复结果表示满意，并强调「及时送修」是关键。
客户评语：
Hard disk突然坏揾师傅整，师傅专业、老实可靠，尽力帮忙拯救资料，过程好有责任心，一路update recover进度，让人安心，师傅仲好好人帮忙购置新hard disk，乐意配合交收地点，感谢师傅！推介！
USB装置损坏
天水围一位客户来电表示其 USB 装置损坏，无法被电脑读取。于星期五晚上收取设备后，因客户急需使用资料，随即安排即时进行资料救援。经过约 72 小时处理，于星期一晚上完成修复并交还 USB，所有资料均成功 100% 恢复，档案完整可正常读取。交收时亦即场以手提电脑让客户查阅及确认资料，确保一切正常后亲手交付。
客户评语：
当日事出突然不小心把usb扭歪了，以致未能于电脑中detect取读资料，即日联络马生，当晚马生更特意来我工作附近地方取走usb修复，当时我十分焦急，但马生仍是十分有耐性地向我解释状况。 结果，马生成功用少于72小时完全把我的资料修复，资料更是排列有序，所有folder齐全，folder及文件名称与我事发前的命名亦完全一致。 我十分感激马生迅速而且用心的帮忙，马生最后更送我一个SSD存取回资料，我绝对会推荐马生予朋友！
NAS出问题
一位企业客户的 Synology DS1817+ NAS 系统发生故障，导致公司资料无法读取。该系统配备 8 颗 2TB 硬碟。收到设备后即时进行检测及资料救援处理，迅速恢复资料存取，让客户在最短时间内重新取得重要业务资料，减低营运影响。
客户评语：
今天我极高兴马先生帮我解决了一个极重要的资料救取工作、专业可靠的电脑维修员——马先生，致上最大的赞赏。今早公司遭遇突如其来的技术危机，我们的 NAS 系统（型号 DS1817+，共8颗硬碟，每颗2TB）出现故障，其中一颗硬碟损坏，导致整个系统瘫痪，重要资料完全无法存取。面对眼前如此棘手又关乎营运的难题，我唯有在第一时间向马先生求救。 马先生接到电话后，反应迅速，马上透过电话进行教导。他的分析思路清晰，判断果断，不需实地检查就能洞悉问题根源，并指导我进行详细操作，在他耐心而细致的教导下，我一步步完成调整步骤，最终成功令 NAS 重启，公司的重要文件也得以完全救回，危机即时解除。 能遇上像马先生这样既有技术、又有热诚的人，实在难得。他的专业知识、解难能力、人品风范皆令人钦佩。我希望让更多人认识马先生支持像他这样真正值得信赖的技术人才。他不只是工程师，更是一位在技术危机中伸出援手的英雄。
电脑维修服务
元朗江厦邨一位客户购买二手桌上电脑后，仅开机一次便出现无法启动的情况。客户曾联络出售该电脑的人士，但未获有效协助。经详细检查大部分硬件及系统状况后，最终成功修复问题，毋须更换任何额外硬件，让电脑恢复正常运作。
客户评语：
夜晚揾师傅劲快覆机、报完情况就明码标价, 好快就安排时间维修！ 因为唔清楚问题系边师傅仲帮手一个一个零件试，好快整好🤣开到机但个喇叭接唔上、师傅仲顺便帮手研究、人好好😭真心超推荐👍
高数据恢复成功率
以下是我们各项设备资料复原成功率的关键绩效指标：
96%
HDD (IDE/SATA)
92%
SSD (M.2 NVMe)
90%
RAID阵列
90%
MicroSD/SD/CF卡